شروط الاستخدام

أهلاً بك في منصة إتقان 🌿

نسعد بانضمامك إلينا في رحلة تعلم وإتقان كتاب الله تعالى مع نخبة من خيرة المقرئين والمعلمين المجازين في بيئة محفزة وآمنة.

1. طبيعة الخدمة التعليمية

• جلسات حية ومباشرة: يقدم تطبيق إتقان جلسات إقرائية وتعليمية تفاعلية مباشرة (1-on-1) مع معلمين ومشايخ حقيقيين ومجازين.
• سداد مستحقات المعلمين: الباقات المشتراة مخصصة لتمكينك من التعلم وسداد مستحقات المعلمين مقابل وقتهم وتفرغهم المباشر معك.

2. شراء الباقات والدقائق

نوفر وسائل دفع آمنة وسريعة عبر متجر التطبيقات الرسمي والقنوات المعتمدة. يعتمد التطبيق على الاتصال المباشر الفوري لتتمكن من القراءة والتسميع مع المعلم في الوقت الذي يناسبك دون تعقيد أو انتظار مواعيد.

3. سياسة التعويض وحفظ الحقوق

• تعويض فوري عند أي خلل: في حال واجهت أي انقطاع أو مشكلة تقنية خلال الجلسة، تُعاد دقائقك تلقائياً إلى محفظتك في التطبيق لتعويضك وحفظ حقك كاملاً.
• تُحسب الدقائق فقط للجلسات التي تمت بنجاح واستفدت فيها من وقت المعلم وتوجيهه.

4. بيئة التعلّم وآدابها

إتقان مجتمع قرآني مبارك، ونرجو من الجميع التحلي بآداب وأخلاق أهل القرآن الكريم والاحترام المتبادل، مع الحفاظ على خصوصية حسابك والتواصل التعليمي داخل المنصة حصراً.

فريق الدعم في خدمتك

لأي مساعدة أو استفسار، يسعدنا تواصلك دائماً عبر:
support@etqanpurnameg.com